ИП Козлов Евгений Александрович, ИНН: 504712432604 ОГРНИП: 323508100428622, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «PHYTOTAB Магазин здоровья Евгения Козлова», расположенный по адресу http://PHYTOTAB.RU, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее — оферта). |
Термины и определения:
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю — ИП) заключить с ним договор купли-продажи (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
Покупатель — любое физическое лицо, обладающее дееспособностью для заключения настоящего Договора и заключившее его на условиях, содержащихся в Договоре, осуществляющее регистрацию и/или заказ в интернет-магазине с целью приобретения и оплаты товаров через интернет-магазин.
Стороны – Покупатель и Продавец.
Интернет-магазин — официальный сайт Продавца по адресу (http://PHYTOTAB.RU) в сети Интернет, предназначенный для заключения договоров купли-продажи (оферты) на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром (дистанционный способ продажи товара).
Товар — перечень наименований ассортимента в интернет-магазине Продавца.
Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в интернет-магазине Продавца.
Личный кабинет — учетная запись Покупателя в интернет-магазине Продавца. Учетная запись Покупателя создается в момент регистрации Покупателя и содержит данные Покупателя.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Служба доставки —сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке заказа Покупателю (СДЭК, Почта России).
Заявление о возврате — заявление Покупателя о возврате товара, надлежащего либо ненадлежащего качества с указанием ФИО, паспортных данных, адреса регистрации и реквизитов карты и/или банковского счета для возврата денежных средств.
- Предмет Договора
1.1. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей оферты.
1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный в интернет-магазине.
1.3. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между ИП Козловым Евгением Александровичем и лицом, акцептовавшим оферту.
1.4. Акцептом является получение Продавцом подтверждения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
1.5. Акцепт является безоговорочным принятием данного Договора, и физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, рассматривается как вступившие с ИП Козловым Евгением Александровичем в договорные отношения и становятся Покупателями.
- Регистрация Покупателя
2.1. Для оформления заказа физическое лицо указывает данные для доставки: фамилия, имя, отчество на русском языке, адрес доставки (страна, область/регион, населенный пункт, адрес), номер телефона и адрес электронной почты и подтверждает согласие с условиями настоящего Договора-оферты интернет-магазина.
2.2. При регистрации физическое лицо вводит свои имя, отчество, фамилию на русском языке, адрес доставки (страна, область/регион, населенный пункт, адрес), номер телефона и адрес электронной почты и подтверждает согласие с условиями настоящего Договора-оферты интернет-магазина, включая документы, перечисленные в п. ниже.
2.3. Регистрируясь и совершая все действия в Личном кабинете, физическое лицо:
2.3.1. подтверждает свою дееспособность и финансовую состоятельность;
2.3.2. соглашается принимать звонки и сообщения на номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации;
2.3.3. принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления заказа на условиях, изложенных в настоящей Оферте;
2.3.4. подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных;
2.3.5. принимает на себя коммерческие риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки заказа.
2.3.6. В случае выявления факта недостоверной информации при регистрации в интернет-магазине Продавец имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или отказать в размещении заказа.
2.4. Одно физическое лицо может зарегистрировать только одну учетную запись, используя один номер телефона и один адрес электронной почты. Создание нескольких учетных записей является нарушением настоящего Договора, в случае выявления которого Продавец вправе аннулировать все учетные записи данного физического лица.
2.5. Физическое лицо не вправе регистрировать учетную запись от имени лица, которым он не является, и передавать свои регистрационные данные другим лицам. В этом случае он самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
2.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить процедуру регистрации в интернет-магазине.
2.7. Физическое лицо после прохождения процедуры регистрации (создания Личного кабинета) в интернет-магазине и акцепта настоящего Договора получает статус Покупателя.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель создает и направляет заказы с использованием своего Личного кабинета в интернет-магазине из каталога товаров.
3.2. При оформлении заказа, после выбора необходимого товара из каталога товаров, Покупатель указывает в Личном кабинете адрес доставки.
3.3. При оформлении заказа Покупатель может указать в графе Детали примечания к заказу.
3.4. Завершение оформления заказа по подтверждается путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ». Окно «Ваш заказ принят» подтверждает Завершение оформления заказа и факт приема заказа в обработку.
3.5. По Завершении процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер.
3.6. По Завершении процесса оформления заказа заказ подтверждается в течение 24 часов.
3.7. Подтверждение заказа возможно следующими способами:
3.7.1. в форме электронных сообщений по электронной почте,
3.7.2. SMS-сообщений и/или пуш-уведомлений,
3.7.3. посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов,
3.7.4. телефонных звонков, голосовых сообщений,
3.7.5. и/или иным образом на номер телефона и адрес электронной почты, указанные Покупателем при регистрации.
3.8. Минимальная сумма заказа, допустимого для оформления, без учета стоимости доставки указана в Личном кабинете в интернет-магазине.
3.9. Сведения о наличии, количестве, ассортименте и стоимости товаров в указанных в каталоге товаров носят информационный характер.
3.10. Оформляя заказ, Покупатель полностью и безоговорочно акцептует Оферту, тем самым соглашаясь со всеми условиями настоящего Договора без каких-либо изъятий.
3.11. После подтверждения заказа Покупатель не может внести изменения в заказ.
3.11.1. Указывая при оформлении заказа в качестве Получателя другое лицо, Покупатель подтверждает, что он:
3.11.2. предоставил Получателю право действовать от имени Покупателя по вопросам, связанным с уточнением состава, доставкой, приемкой и оплатой заказа;
3.11.3. получил согласие Получателя на передачу его контактных данных и выполнение действий от имени Покупателя;
3.11.4. отвечает за действия Получателя в связи с уточнением состава, доставкой, приемкой и оплатой заказа, как за свои собственные.
3.12. Покупатель несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заказа.
3.13. Покупатель несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе приводящих к невозможности надлежащего выполнения заказа.
3.14. В случае выявления факта предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении заказа Продавец имеет право отказать Покупателю в исполнении заказа и/или последующих заказов и аннулировать учетную запись Покупателя в Личном кабинете.
3.15. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении заказа.
3.16. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств по оплате заказа.
3.17. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить порядок оформления заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации для размещения и оплаты заказов.
3.18. Оформление заказов возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения интернет-магазина, с техническими сбоями оборудования Продавца или оборудования провайдеров.
4. Сборка заказа
4.1. Продавец осуществляет сборку заказа на складе Продавца.
4.2. При сборке заказа возможны следующие моменты:
4.2.1. отсутствие какого-либо из заказанных Покупателем товаров;
4.2.2. товар низкого качества или повреждена упаковка;
4.2.3. остаточный срок годности, составляет менее половины от общего срока годности товара.
4.2.4. на Интернет-сайте Продавца возможны непреднамеренные технические ошибки и/или сбои, в результате которых, в том числе в каталоге товаров могут отображаться товары, которых нет в наличии, либо некорректно отображаться цены на товары.
4.3. Консультант уведомляет Покупателя о возможном изменения заказа, а Покупатель вправе отменить заказ полностью или частично.
4.4. Информация об окончательно сформированном и согласованном заказе направляется в Личный кабинет Покупателя вместе с уведомлением о завершении сборки и передаче заказа в службу доставки.
4.5. Покупатель соглашается с тем, что сборка заказа осуществляется непосредственно в месте самовывоза или на складе интернет-магазина, в связи с чем наличие, количество, ассортимент и стоимость товаров на момент сборки могут не соответствовать оформленному заказу.
5. Доставка заказа
5.1. Способ доставки, сроки и место доставки товаров согласовываются Продавцом и Покупателем в момент оформления заказа.
5.2. Покупатель с согласия Продавца может изменить порядок доставки заказа.
5.3. Покупатель вправе перенести срок и адрес доставки/самовывоза. В случае переноса срока и/или адреса доставки Продавца Покупатель имеет право полностью отменить заказ.
5.4. Доставка заказов осуществляется в соответствии с Правилами доставки.
5.5. В случае, если доставка заказа произведена в установленные сроки, но заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.6. В случае нарушения Продавцом согласованного срока доставки заказа последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Покупателем.
- Приемка заказа
6.1. Передача товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в заказе, и в сроки, согласованные в заказе.
6.2. Покупатель обязан обеспечить приемку заказа, в частности, предоставить Продавцу максимально точную информацию о месте передачи заказа и обеспечить свободный и беспрепятственный доступ представителей Продавца по указанному Покупателем адресу.
6.3. Покупатель обязан находиться в месте доставки или обеспечить присутствие в месте передачи заказа лица, указанного Покупателем в заказе в качестве Получателя.
6.4. Обязательства Продавца по передаче заказа считаются выполненными с момента подписания сопроводительных документов Покупателем либо лицом, указанным Покупателем в заказе в качестве Получателя.
6.5. Приемка заказа осуществляется во временной интервал, указанный Покупателем при оформлении заказа, в случае доставки заказа курьерской службой.
6.6. При передаче заказа Покупателю или Получателю, не являющемуся Покупателем, представитель Продавца вправе запросить документы, удостоверяющие личность, а также информацию о номере заказа. В случае непредоставления указанных документов и информации представитель Продавца вправе не передавать заказ Получателю. В этом случае ответственность за недоставленный заказ ложится на Покупателя.
6.7. С момента подписания сопроводительных документов Покупателем либо лицом, указанным Покупателем в заказе в качестве Получателя, право собственности на товар, а также риск случайного повреждения товара переходят к Покупателю.
6.8. Фактом подписания сопроводительных документов Покупатель либо лицо, указанное Покупателем в заказе в качестве Получателя, подтверждает, что товар, находящейся в заказе, осмотрен, количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) соответствуют заказанному.
6.9. После приемки товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту и внешнему виду товара.
6.10. В случае обнаружения недостатков при приемке товаров (недовложение, вложение товаров, отличных от указанных в заказе, истекающие сроки годности, нарушение целостности упаковки, иные явные видимые недостатки товара), Покупатель либо лицо, указанное Покупателем в заказе в качестве Получателя, вправе полностью или частично отказаться от приемки товаров, и в этом случае представитель Продавца оформляет чек с учетом осуществленных изменений.
6.11. В случае, если в процессе приемки заказа Покупатель отказался от товара надлежащего качества, в результате чего сумма заказа оказалась ниже минимальной суммы заказа (с учетом Промокодов, Бонусов и иных льгот), указанной в Личном кабинете Покупателя, Продавец вправе отменить такой заказ полностью.
- Цена и порядок расчетов.
7.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем, либо согласно сведениям, установленным на сайте Продавца в сети «Интернет»: http://PHYTOTAB.RU
7.2. Все расчеты по Оферте производятся в безналичном порядке.
- Порядок и сроки предъявления претензий и возврата товаров
8.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от заказав любой момент до начала его отправки на пункт выдачи СДЭК или Почта России, направив сообщение через форму обратной связи на Интернет-сайте.
8.2. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от заказа полностью или частично в момент его приемки.
8.3. Для предъявления претензии в связи с недостатками товара либо недовложением Покупатель — физическое лицо обязан:
8.3.1. направить претензию через форму обратной связи интернет-магазина с информацией о выявленных недостатках товара либо недовложении и желаемом способе компенсации;
8.3.2. предоставить товар с выявленными недостатками;
8.3.3. предоставить документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара;
8.3.4. предоставить, если применимо, гарантийный талон на товар.
8.3.5. направить на электронный адрес phytotab@gmail.com сканы или фото-изображения товара и вышеперечисленных документов;
8.3.6. согласовать порядок возврата товара.
8.4. В случае обоснованности претензии Покупателя —физического лица Продавец по согласованию с Покупателем —физическим лицом в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления претензии:
8.4.1. производит замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества;
8.4.2. возвращает стоимость товара ненадлежащего качества или недовложения на банковскую карту или счет, указанные Покупателем в претензии и использованные Покупателем Промокоды, Бонусы и иные льготы;
8.4.3. осуществляет по требованию Покупателя — физического лица иные действия, совершения которых Покупатель — физическое лицо имеет право требовать в соответствии с Законодательством.
8.5. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Покупателю — физическому лицу в случаях, предусмотренных настоящим разделом, считается дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца.
- Конфиденциальность и безопасность
9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
9.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
9.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
- Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
- Ответственность Сторон
11.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
11.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
- Срок действия настоящей Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавц в сети «Интернет», в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
12.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
12.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.
- Дополнительные условия
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
13.3. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
13.5. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
13.6. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
13.7. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
13.8. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
- Реквизиты Продавца
Полное наименование: Козлов Евгений Александрович
ИНН: 504712432604
ОГРН/ОГРНИП: 323508100428622
Контактный телефон: +7 965 255-31-98
Контактный e-mail: phytotab@gmail.com
